خدمات إدارة المخاطر الطبية

1. تقييم المخاطر وتحليلها

تقييم منهجي للعمليات السريرية والتشغيلية لتحديد المخاطر ونقاط الضعف المحتملة في رعاية المرضى.

2. عمليات تدقيق سلامة المرضى

عمليات تفتيش دورية لممارسات الرعاية الصحية لضمان الامتثال لبروتوكولات السلامة وتحديد مجالات التحسين.

3. أنظمة الإبلاغ عن الحوادث

تنفيذ منصات للعاملين في مجال الرعاية الصحية للإبلاغ عن الأخطاء الطبية أو الحوادث الوشيكة بسرية تامة.

4. تحليل السبب الجذري (RCA)

نهج منظم للتحقيق في الحوادث وتحديد الأسباب الكامنة لمنع تكرارها.

5. رسم خرائط المخاطر السريرية

عرض وتحليل مرئي للمجالات السريرية المعرضة للمخاطر، مما يساعد على تحديد أولويات تدخلات السلامة.

6. مراقبة الامتثال

ضمان الالتزام بالمعايير القانونية والأخلاقية ومعايير الاعتماد داخل مرافق الرعاية الصحية.

7. إدارة مكافحة العدوى

وضع سياسات للوقاية من العدوى المكتسبة من المستشفيات وضمان معايير النظافة والإشراف عليها.

٨. برامج سلامة الأدوية

مراقبة الأخطاء في وصف الأدوية وصرفها وإدارتها والحد منها.

٩. مراجعة الوثائق الطبية

تدقيق سجلات المرضى لضمان دقتها واكتمالها وصلاحيتها القانونية.

١٠. الإشراف على منح الاعتمادات والامتيازات

التحقق من مؤهلات وتراخيص ونطاق ممارسة العاملين في مجال الرعاية الصحية لضمان سلامة المرضى.

١١. تقييم عملية الموافقة

ضمان حصول المرضى على المعلومات الكاملة والحماية القانونية قبل الخضوع للإجراءات أو العلاجات.

١٢. إدارة المطالبات

التعامل مع مطالبات سوء الممارسة والتنسيق مع شركات التأمين للحد من الأضرار المالية والسمعة.

١٣. برامج تدريب الموظفين على إدارة المخاطر

تثقيف العاملين في مجال الرعاية الصحية حول إدارة المخاطر وبروتوكولات السلامة وتقنيات منع الأخطاء.

١٤. التخطيط للتأهب للطوارئ

وضع خطط عمل لمواجهة الكوارث الطبيعية والأوبئة أو أعطال الأنظمة لضمان سلامة المرضى واستمرارية الرعاية.

١٥. إدارة مخاطر الأمن السيبراني

حماية بيانات المرضى وسجلاتهم الطبية من التهديدات الرقمية من خلال الضمانات التقنية والإجرائية.

١٦. مراقبة سلامة المعدات

الفحوصات الدورية وصيانة الأجهزة والمعدات الطبية للوقاية من المخاطر المتعلقة بالأعطال.

١٧. استشارات الحوكمة السريرية

تقديم المشورة بشأن دمج إدارة المخاطر في القيادة السريرية واستراتيجيات تحسين الجودة.

١٨. الاستشارات القانونية والتنظيمية

تقديم إرشادات الخبراء بشأن الامتثال لقوانين الصحة، والمسؤولية الطبية، وتحديثات السياسات.

١٩. حل شكاوى المرضى

إدارة شكاوى المرضى وحلّها بفعالية للحد من خطر التقاضي أو الإضرار بالسمعة.

٢٠. تحليلات البيانات للتنبؤ بالمخاطر

استخدام الذكاء الاصطناعي أو الأدوات الإحصائية للتنبؤ باتجاهات المخاطر وإدارة السلامة بشكل استباقي.

٢١. تطوير السياسات والإجراءات

صياغة وتحديث سياسات الرعاية الصحية المتعلقة بالمخاطر بما يتماشى مع أفضل الممارسات واللوائح.

٢٢. برامج السلامة في مكان العمل

تطبيق إجراءات للحد من المخاطر المهنية للعاملين في مجال الرعاية الصحية.

٢٣. خدمات الاتصال التأميني

التنسيق مع شركات تأمين المسؤولية الطبية لضمان التغطية المناسبة ومعالجة المطالبات.

٢٤. مراجعة مخاطر التطبيب عن بُعد

تقييم المخاطر القانونية والسريرية المحتملة في تقديم الرعاية عن بُعد ومنصات الصحة الرقمية.

٢٥. استراتيجيات الحد من مخاطر الجراحة

تطبيق قوائم المراجعة، ومواعيد الاستراحة، وإحاطات الفريق لتجنب المضاعفات أو الأخطاء الجراحية.

٢٦. سلامة الدم ونقله

ضمان اتباع بروتوكولات سليمة للتعامل مع الدم وفحصه ونقله لمنع التلوث أو عدم التطابق.

٢٧. ضوابط المخاطر المتعلقة بالأطفال وكبار السن

تصميم إدارة المخاطر بما يتناسب مع الفئات السكانية الأكثر عرضة للخطر، مثل الأطفال والمرضى المسنين.

٢٨. تقييم المخاطر المالية في الرعاية الصحية

تحديد الالتزامات المالية المحتملة أو أوجه القصور المتعلقة بالمخاطر السريرية والتشغيلية.

٢٩. استشارات المخاطر السرية

استشارات فردية من خبراء متخصصين في الرعاية الصحية يتعاملون مع سيناريوهات حساسة أو عالية المخاطر.

٣٠. التحسين المستمر للجودة (CQI)

مبادرات مستمرة لتحسين رعاية المرضى، وتقليل المخاطر، وتعزيز التميز المؤسسي من خلال دورات التغذية الراجعة والمراجعة.

Powered by Froala Editor

فريقنا من المحترفين المؤهلين تأهيلاً عالياً

1. جوليا مارتن - أخصائية سلامة المرضى وإدارة المخاطر

الوظيفة: الإشراف على برامج سلامة المرضى، وأنظمة الإبلاغ عن الحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية.

الشهادات:

محترف معتمد في إدارة مخاطر الرعاية الصحية (CPHRM)

محترف معتمد في سلامة المرضى (CPPS)

الحزام الأصفر في منهجية ستة سيجما

2. د. ستيفن كيم - مستشار الحوكمة السريرية

الوظيفة: توجيه الحوكمة السريرية، والاعتماد، ومنح الامتيازات، ورسم خرائط المخاطر السريرية.

الشهادات:

دكتوراه في الطب، ماجستير في جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى

زمالة في الحوكمة السريرية

شهادة في الرعاية الصحية الرشيقة

3. راشيل أحمد - مسؤولة مكافحة العدوى

الوظيفة: إدارة بروتوكولات الوقاية من العدوى، وعمليات تدقيق النظافة، واستراتيجيات مكافحة تفشي الأمراض.

الشهادات:

شهادة في الوقاية من العدوى ومكافحتها (CIC)

شهادة منظمة الصحة العالمية في الوقاية من العدوى ومكافحتها

ماجستير في الصحة العامة في علم الأوبئة

4. ماركوس لي - مستشار قانوني وامتثال

الوظيفة: يتولى مسؤولية الامتثال التنظيمي، وتقييم عملية الموافقة، وإدارة مخاطر المطالبات.

الشهادات:

دكتوراه في القانون الصحي

معتمد في الامتثال للرعاية الصحية (CHC)

شهادة امتثال لقانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)

5. لورا غرين - مدققة وثائق سريرية

الوظيفة: تدقيق السجلات الطبية للتأكد من دقتها واكتمالها وإمكانية الدفاع عنها في المطالبات القانونية.

الشهادات:

مسؤول معلومات صحية مسجل (RHIA)

ممارس معتمد في تحسين الوثائق (CDIP)

أخصائي ترميز ICD-10

6. د. عمر صالح - رئيس قسم سلامة الأدوية واليقظة الدوائية

الوظيفة: يشرف على مراقبة أخطاء الأدوية، ووضع السياسات، وبروتوكولات وصف الأدوية الآمنة.

الشهادات:

دكتور صيدلاني

أخصائي علاج دوائي معتمد من البورد (BCPS)

شهادة سلامة الأدوية من ISMP

7. هانا كروز - منسقة التأهب للطوارئ والكوارث

الوظيفة: وضع خطط الاستجابة للطوارئ، وتنسيق التدريبات، وضمان الجاهزية.

الشهادات:

مدير طوارئ معتمد (CEM)

سلسلة FEMA ICS 100-800

تدريب الاستجابة لطوارئ المستشفيات (HERT)

8. ناثان ريد - مدير الأمن السيبراني ومخاطر البيانات

الوظيفة: حماية بيانات المرضى، وضمان الامتثال الرقمي، وإدارة التخفيف من المخاطر السيبرانية.

الشهادات:

أخصائي معتمد في أمن أنظمة المعلومات (CISSP)

ممارس معتمد في أمن وخصوصية معلومات الرعاية الصحية (HCISPP)

مسؤول تنفيذ رئيسي لمعيار ISO/IEC 27001

9. صوفيا ديلجادو - أخصائية تحسين الجودة والتحليلات

الوظيفة: قيادة عمليات التنبؤ بالمخاطر القائمة على البيانات، وبرامج تحسين الجودة المستمر (CQI)، ومقاييس الأداء.

الشهادات:

أخصائي معتمد في جودة الرعاية الصحية (CPHQ)

الحزام الأخضر في منهجية سيجما ستة

ماجستير في المعلوماتية الصحية

10. بنيامين روس - مستشار الصحة والسلامة المهنية

الوظيفة: ضمان سلامة مكان العمل، وتدريب الموظفين، والامتثال لمعايير إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA).

الشهادات:

أخصائي معتمد في السلامة (CSP)

شهادة OSHA للصناعات العامة (30 ساعة)

شهادة NEBOSH الدولية العامة

Powered by Froala Editor